fundamentos do comercio

Conceitos de Comércio Eletrônico
Atualmente:
É um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, aplicada aos negócios, criando, alterando ou redefinindo valores:
 entre organizações (B2B);
 entre estas e indivíduos (B2C); e
 entre indivíduos (C2C).
Para a aquisição de bens, produtos ou serviços, culminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos. Características Gerais do Comércio Eletrônico
 Alcance global, com a quebrar de barreiras geográficas na comercialização de produtos/serviços;
 Apresentar informações online sobre os produtos;
 Disponibilidade do serviço;
 Transações de compra e venda via web;
 Avisos, via email, sobre as transações; e
 Oportunidade real de gerar renda direta com o website.
Benefícios do Comércio Eletrônico para o Consumidor
 Conveniência, comodidade em comprar de sua casa;
 Fácil comparação de preços e vantagens dos produtos;
 Grande oferta de bens e serviços;
 Uso das ofertas online para negociar no mundo real;
 Entrega rápida, especialmente para produtos digitais; e
 Facilidade em compartilhar informações com outros consumidores. Benefícios do Comércio Eletrônico para as Organizações
 Redução de custos operacionais;
 Aumento da satisfação dos clientes;
 Gestão de dados mais eficiente;
 Potencial aumento de vendas;
 Aumento dos modelos de negócios;
 Trabalhar com estoque do fornecedor;
 Relação direta com consumidores; e
 Monitoramento de preferências do consumidor;

Riscos do Comércio Eletrônico
 Receio do consumidor em comprar online;
 Questões de segurança da informação;
 Transações fraudulentas;
 Questões de privacidade;
 Compras baseadas apenas em fotos sem manusear o produto;  Aumento da Competição; e
 Possível dificuldade com devoluções.
Barreiras e Desafios do Comércio Eletrônico
 Barreiras Tecnológicas a disponibilidade da tecnologia e a sua facilidade de uso.
 Barreiras