Fundamentos da administração

QUESTÕES PARA DISCUSSÃO
GESTÃO GERAL 1. Que informações os investidores tinham para justificar o investimento no Resort?
O potencial turístico que até então não havia sido bem explorado e que chama atenção dos investidores. Baseado nisso, surge a idéia de montar o primeiro Resort do município de Conchas. a) Quais as barreiras para implantação do empreendimento?
Por ser algo novo no ramo da hotelaria local e a distância em relação a capital e ao aeroporto. b) Por que se justifica o investimento no empreendimento?
Por ser um empreendimento inovador na região. c) Quem são os concorrentes e onde estão localizados?
Empreendimentos de hospedagem de médio porte, localizados nas redondezas e também outros Resorts que localizam-se a beira mar aos quais são constantemente comparados pelos hóspedes.
f) Quais os pontos fortes e fracos da concorrência?
Ponto forte: a concorrência que já possui anos no mercado e preços mais acessíveis. Ponto Fraco: estrutura inferior ao modelo proposto do Resort.
g) Que estratégias a empresa tem adotado para lidar com os problemas? Vão tentando solucionar os problemas a medida que as críticas vão surgindo, o que não é suficiente para sanar as dificuldades que tomam proporções alarmantes. * Criação de pacotes turísticos em épocas específicas do ano o que auxiliou no aumento da ocupação. * Mudança no cardápio. * Estímulo para os funcionários, através de premiaçõess. * Questionários para avaliar o nível de satisfação dos hóspedes. 2. Quais as principais problemáticas na gestão do Maimuna Beach Resort?
Falta de entrosação, planejamento e comunição da equipe de gestores.

a) O que levou a empresa a ter estes problemas?
Falta de planejamento e organização operacional. b) Quais sao os principais problemas enfrentados por empresas caracterizadas como Resorts, que ficam evidentes no caso?
Falta de treinamento do pessoal , divulgação de serviços/produtos que ainda nao estão disponiveis. c)