Freitas e Ladis

Referência completa para citação:
FREITAS (H.) e KLADIS (C. M.). O processo decisório: modelos e dificuldades. Rio de
Janeiro - RJ: Revista Decidir, ano II, n. 08, Março 1995, p. 30-34

O PROCESSO DECISÓRIO: modelos e dificuldades*

Constantin Metaxa Kladis
- Especialista em informática, PRODASEN; Mestre em Administração, PPGA/UFRGS.
Henrique M. R. de Freitas
- Professor Adjunto do PPGA/UFRGS e Pesquisador CNPq; Doutor "nouveau régime" em gestão de Sistemas de Informação e de Decisão pela Université Pierre Mendès
France (Grenoble, França).

Endereço para contato:
PPGA/UFRGS
Av. João Pessoa, 52 - Sala 11
90.040-000 - Porto Alegre - RS e-mail: [e-mail]

Resumo:
O processo decisório dentro das organizações está tão presente que se pode confundir administração com tomada de decisão. Isto acontece em todos os níveis, seja no chão-de-fábrica ou no topo responsável pela administração estratégica da empresa. Neste artigo, trata-se do "framework" das decisões e da sua importância dentro da organização, e discute-se o modelo decisório de Simon (1945). A racionalidade das decisões e a previsibilidade dos seus resultados são finalmente discutidos. Atenção especial, valorizando a abordagem, é dada às dificuldades do decisor nas diferentes etapas do processo decisório.

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Trabalho realizado pelo GESID (Grupo de Estudos em Sistemas de Informações e de Apoio à Decisão)
PPGA/UFRGS, com financiamento parcial do CNPq e da FAPERGS. Os alunos Marcos V. da Cunha Jr.,
Ricardo Formighieri de Bem e Andrea R. Franceschini, especialmente a aluna Leila Dickow, todos bolsistas IC/CNPq, cooperaram com esta pesquisa. Os autores agradecem as orientações e o apoio fundamental dos professores João Luiz Becker e Paulo Cesar D. Motta, ambos do PPGA/UFRGS.

Palavras-Chave: Processo Decisório, Modelos de Decisão, Modelo Decisório de
Simon, Dificuldades no Processo Decisório, Tipos de Decisão.

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Abstract:
The decision-making process within