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Há três anos Steven tinha vencido o concurso para projetar o anfiteatro com 100.00 lugares para o Hyde Park de Londres, o então polemico corajoso anfiteatro seria feito em forme de curva e inaugurado com um espetaculo musical.
Somente durante a ação foi encontrado um problema no projeto , "Um simples zero foi esquecido nas especificações para passeio e elevadores". Ao invés de transportar 100.000 pessoas por hora um equipamento pornto só foi projetado para um decimo desse número, então levaria 10 horas para acomodar o público antes do concerto.
Dai surge a história toda do filme, com a resposta diante as seguintes perguntas:
Como ujm erro tão fundamental não foi detectado durante todo esse tempo? Quais foram os problemas ?
As respostas foram as seguintes?
1- A secretaria distraída admiravelmente pela chegada do entragador de correspondencias era a digitação deixando de por um zero ao texto, o qual erro que por mais que ela soubesse o estava fazendo, faltou atenção na atividade da qual realizava.
2- A falta da revisão no projeto, projeto feito e entregue a reunião, para ser discutido, sem ter feito uma revisão sob o documento.
3- A confiança no trabalho, sem uma inspeção ou revisão, para o qual passou os problemas e foram passados a frente a partir de mais cópias.
4- A entrega dos documentos não entregues no lugar correto, porém o reenvio do documento atualizado não chega na hora certa para que seja estudada e analisada, assim prejudicando um pouco mais a organização do evento.
5- A aprovação final é dada sem ser validadas as entradas criticas e nem apresentados os dados para a nova avaliação ou atialização do documento.
6- Falta de comunicação entre os encarregados do evento, para que houvesse alguma possibilidade de de corrigir o problema, assim não teve como levar a diante a ideia de correção.
7- A exposição do