Formas de cobrança/recebimento para diminuir a inadimplência

recebido em 11/2007 - aprovado em 04/2008

PARTICUL
ARTICULARES
A INADIMPLÊNCIA NAS INSTITUIÇÕES PARTICUL ARES
CIDADE
FRANCA
DE ENSINO NA CIDADE DE FRANC A
INSOLVENCY IN PRIVATE EDUCATIONAL INSTITUTIONS OF THE CITY OF FRANCA

Simone Ferreira Capriccio de ANDRADE
Graduada em Administração pelo Centro Universitário de Franca – Uni-FACEF. [e-mail] Patrícia Helena RIUL
Graduada em Administração pelo Centro Universitário de Franca – Uni-FACEF. [e-mail] Maria Sueli de OLIVEIRA
Graduada em Administração pelo Centro Universitário de Franca [e-mail] Melissa Franchini CAVALCANTI
Mestre em Administração, Professora do Centro Universitário de Franca – Uni-FACEF. [e-mail] Resumo

Abstract

Este artigo tem por objetivo verificar como as instituições de ensino lidam com a inadimplência, a qual vem crescendo nos últimos anos. Busca-se esclarecer algumas formas ou meios para reduzi-la, pois, com a situação econômica do país, muitas pessoas deixam de pagar suas obrigações por falta de dinheiro. O trabalho desenvolvido mostra que as instituições conhecem os riscos de concessão de crédito, mas se sujeitam a eles, já que a dívida faz parte do negócio e o importante é saber lidar com ela. Este estudo aborda temas como: aspectos gerais de crédito, risco, inadimplência e suas causas, a política de cobrança, inadimplência escolar e algumas leis. São apresentadas novas formas para lidar com a inadimplência ou, ao menos, minimizá-la para ajudar a vida das instituições de ensino. Apesquisa foi aplicada em 28 instituições, devido ao receio da grande maioria das instituições de ensino localizadas na cidade de Franca em liberar dados internos, embora tenham sido enviados 48 questionários. Baseado na pesquisa, constatou-se que, mesmo com o aumento do número de inadimplentes, a média segue um padrão, não apresentando grandes oscilações. Verificou-se, também, que as instituições apresentam uma boa
concessão