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Uso das Ferramentas de Qualidade

Trabalho apresentado por:

João Diego da Rocha Lima
Victor de Souza Couto Índice

Resumo 3
1. Introdução 4
3. O Significado dos 5S 6
4. Aplicação dos 5S 8 Tabela - Ciclo PDCA 9 9
1 - Identificação do Problema 9
2 - Observação 9
3 - Análise 9
4 - Plano de Ação 9
5 - Ação 9
6 - Verificação 9
7 - Padronização 9
8 – Conclusão 9
5. Estudo de Caso 10 Tabela - Fase de Implantação 11
6. Conclusão 17
7. Referência Bibliográfica 18
Resumo

Neste trabalho será apresentada a relevância da utilização de uma ferramenta da qualidade, os 5S (cinco sensos), explicando passo a passo desde o significado até o resultado da aplicação da metodologia em alguns exemplos comerciais. Citaremos um exemplo de uma empresa onde seria viável a utilização da ferramenta e demonstraremos as possíveis melhorias obtidas com a implementação da mesma.
1. Introdução

A qualidade do produto é algo obrigatório e indispensável no mercado. Conquistar tal qualidade pode ser algo trabalhoso e complicado. A utilização de uma ou mais ferramentas da qualidade é essencial para a excelência do nosso produto final. Os 5S (cinco sensos) é uma metodologia em cima das práticas cotidianas, que possibilitará desde serviços manuais simples organizados até qualidade na autodisciplina da equipe, algo extremamente cultural e delicado para se conquistar. Os objetivos dos 5S estão ligados não só as qualidades do produto ou serviços prestados, mas também com a qualidade de vida da equipe de colaboradores.
Pode-se delimitar alguns benefícios básicos que a metodologia destaca:

Eliminação de desperdício;
Otimização do espaço;
Criação de um ambiente de trabalho agradável;
Prevenção de quebras e acidentes;
Reduções/eliminações de situações inseguras;
Mudança de comportamentos e hábitos;