FMEA

Conceito
FMEA (do inglês Failure Mode and Effect Analysis)
Trata-se de uma ferramenta que busca diminuir as falhas de produtos e processos existentes e para minimizar a probabilidade de erros em processos administrativos, para isto, são realizadas análises das falhas potenciais (ou seja, que ainda não tenham ocorrido) e elaboração de propostas de ações de melhoria.
Tem sido empregada também em aplicações específicas tais como análises de fontes de risco em engenharia de segurança e na indústria de alimentos.
Tipos de FMEA
As análises FMEA´s são classificadas em dois tipos:
FMEA DE PRODUTO: O objetivo desta análise é evitar falhas no produto ou no processo decorrentes do projeto.
FMEA DE PROCESSO: O objetivo desta análise é evitar falhas com base no planejamento e execução do processo (procedimento/método).
Funcionamento
A metodologia é a mesma independente do tipo de FMEA (Produto ou Processo), sendo aplicada para produtos/processos novos ou já em operação.
A análise consiste basicamente na formação de um grupo de pessoas que identificam para o produto/processo em questão suas funções, os tipos de falhas que podem ocorrer, os efeitos e as possíveis causas desta falha. Em seguida são avaliados os riscos de cada causa de falha por meio de índices e com base nesta avaliação, são tomadas as ações necessárias para diminuir estes riscos, aumentando a confiabilidade do produto/processo.
Para realizar esta análise existe um formulário e são observadas algumas questões em colunas e logo abaixo um fluxograma que mostra a ordem de preenchimento do formulário baseada em perguntas que devem ser feitas pelo grupo em cada etapa.
A discussão realizada pelo grupo segue a ordem do fluxograma, ou seja, o grupo segue respondendo cada uma destas perguntas e preenche as colunas do formulário com as respostas encontradas por meio de consenso.
Deve-se ter em mente que a análise FMEA é muito mais do que apenas preencher um formulário, o seu verdadeiro valor está na discussão