Fluxograma

FLUXOGRAMAS

Os Fluxogramas de Processo combinam técnicas e conceitos de elaboração com o objetivo de criar uma representação gráfica ilustrativa da forma como a Organização funciona.

Configura-se como uma das formas mais utilizadas para representar processos de trabalho.

Isso ocorre principalmente graças à imprecisão da linguagem natural (perigo de má interpretação ou perda de informação).

Um Fluxograma mostra a lógica de um processo, isto é, indica a seqüência em que cada etapa deve ser executada, enfatiza os passos individuais e suas interconexões.

As interconexões entre as etapas, que determinam uma ordem de execução, são representadas, através de setas.

Os Fluxogramas permitem:

- Identificação das falhas processuais;
- Verificação e aprimoramento do processo decisório;
- Identificação de possíveis problemas de comunicação e definição de responsabilidades;
- Detecção de retrabalhos;
- Verificação de etapas burocratizadas em excesso;
- Detecção da utilização incorreta de recursos;
- Inserção de metodologias de medição de resultados de cada atividade;
- Implantação de Metodologia para Melhoria Contínua nos processos;
- Integração dos objetivos da Organização com os objetivos individuais de cada área, identificação de possíveis prejuízos e suas repercussões negativas;
- Detecção da utilização incorreta de recursos;
- Inserção de metodologias de medição de resultados de cada atividade;
- Implantação de Metodologia para Melhoria Contínua nos processos;
- Integração dos objetivos da Organização com os objetivos individuais de cada área, identificação de possíveis prejuízos e suas repercussões negativas;
- Identificação das responsabilidades individuais;
- Desenvolvimento de Sistemas Informatizados;
- Geração de um instrumento de formação quer para atuais quer para futuros colaboradores da Organização.

Principais vantagens:

- Descreve qualquer tipo de rotina (da mais simples à mais complexa;
- Permite