Fluxograma de processos

Fluxograma de processos

Fluxogramas de Processo

• O Fluxograma é uma representação gráfica mostrando todos os passos de um processo.
• Ferramenta útil para verificar como os vários passos do processo estão relacionados entre si.
• Também utilizada para identificação de possíveis problemas no fluxo de produção.

• Aplicar quando precisamos identificar o fluxo atual ou o fluxo ideal de acompanhamento de qualquer produto ou serviço, no sentido de identificar desvios.
• Pode ser aplicado a qualquer caso, como o percurso de uma fatura, um fluxo de materiais, as fases da operação de venda ou fornecimento de um produto

Vantagens do Fluxograma

1. Facilita a organização a organização do raciocínio, das atividades e das tarefas.
2. Possibilita identificar pendências, relacionamentos, pontos de estrangulamento e atividades que não agregam valor.
3. Possibilita localizar elos e elementos desconexos ou perdidos e o controle de processos.
4. Possibilita criar pontos de verificação, decisão, revisão, registro e arquivamento.

Análise a partir do Fluxograma

• ALGUMAS PERGUNTAS QUE PERMITEM ANALISAR O PROCESSO:
• POR QUE esta fase é necessária? Tem influência no resultado final da rotina analisada?
• O QUE é feito nesta fase?
• PARA QUE serve esta fase?
• ONDE esta fase deve ser feita? Uma mudança de/no local permitiria maior simplificação?
• ALGUMAS PERGUNTAS QUE PERMITEM ANALISAR O PROCESSO:
• QUANDO esta fase deve ser feita? A sequência está na ordem correta?
• QUANTO tempo dura a execução desta fase?
• QUEM deve executar esta fase? Há alguém mais bem qualificado para executá-la? Seria mais lógico que outra pessoa a executasse?
• COMO esta fase está sendo executada?

Tipos de Fluxogramas de Processos

Fluxogramas Sintéticos
Fluxogramas de Blocos
Fluxogramas de Esqueleto
Fluxogramas de Procedimento
Fluxogramas Verticais
Fluxogramas Horizontais

Planejamento do Levantamento

Consiste no planejamento de