Fisioterapia

A responsabilidade civil do fornecedor
A Teoria do Risco Criado: quem tem bonus com atividade, arca com onus decorrente da mesma.
É igual a dever de seguranca mais dever de informacao. Para que seja cumprida tem que obedecer cumulamente: dever de seguranca e dever de informacao. Deveres estes que sao primarios. Primeiros. Todas as vezes que o fornecedor discumprir, ele tera que indenizar. Tera contra si o dever secundario.

Dever secundario = indenizacao. O dever secundario so surge se os primarios forem descumpridos. Se cumprir com deveres primários, jamais tera contra si o secundário.
Cumprir os deveres são "E" , é cumulativo, não é "OU" não alternativo. Tem q cumprir com os dois.
O dever de info é o mais fácil, menos custoso. Ter em mente "o meu consumidor é um hipossuficiente técnico" ele nao sabe nada. Quem ter hipersuficiencia tecnica sou eu. Tenho que entupir ele de info, Até o que é obvio. Pensar, que, como meu consumidor é hipo, cuidado... efetivamente pode nao ser obvio para ele. Em juízo ele nunca vai dizer que é. Por força da uma presunção, consumidores sao hipo quando comparados a fornecedores. "Seu juiz eu nao sabia" e ele vai acreditar. CDC (código de defesa do cunsumidor). é protetivo.
No direito contemporâneo tem uma palavra mágica (protecao). Se antecipar pq depois nao tem remedio.
Sempre pensar numa visao de profilaxia, fale tudo que vc puder para o consumidor. Fale até o que é obvio. Nunca use um único canal de info. Use multiplos para o bonitao nao ter argumento "não vi etc"... Tentar minimizar a má fé pois contra ela não tem remédio.

Artigos 31 e 54. nao basta ter informacao. a info tem que ter qualidade e a lei diz o que é ter qualidade:
1. Linguagem tem que ser clara
2. Precisa
3. Ostensiva,
4. Possível ao homem leigo e,
5. Em Português

Dever de segurança: é mais custoso. Financeiramente, operacionalmente. É de mais difícil alcance. (Exemplo da geladeira: criança se asfixiava com o plástico). Dever de mais difícil