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Índice

Introdução p.3 Vantagens Competitivas da Zara p.4 Sustentabilidade das vantagens competitivas da Zara p.5 Vantagens competitivas da H&M p.5 Sustentabilidade das vantagens competitivas da H&M p.6 Possíveis cenários p.7 Matriz das Incertezas p.8 Matriz das opções estratégicas para a Zara e H&M p.9 Conclusão p.10

Introdução

A indústria do vestuário é um ambiente muito competitivo, onde só as empresas mais eficientes são capazes de sobreviver. A Zara e a H&M são duas empresas de sucesso que operam nesta indústria. A H&M pretence ao H&M (Hennes & Mauritz) Gruop, que inclui outras marcas como H&M Home, COS, Monki, Weekday e Cheap Monday. Atualmente está presente em 48 países e tem cerca de 2700 lojas. A emprega tem cerca de 94,000 funcionários. Em 2011, as vendas (excluindo IVA) foram aproximadamente de €12.775,43 milhões e o lucro da empresa foi aproximadamente de €7.682,47 milhões. A Zara é a maior marca do grupo Inditex, com 1,671 lojas localizadas em 85 países. Em 2011, o grupo Inditex alcançou um lucro líquido de € 1,9 bilhões, onde a Zara teve uma contribuição de vendas de 64,8%.
No entanto, cada marca tem um modelo de negócio muito diferente. A H&M centra-se no outsourcing,, comprando roupas e outros bens a fornecedores distintos. Por outro lado, a Zara opta por uma produção interna, sendo um retalhista verticalmente integrado. Apesar de ambas as marcas terem essas diferenças significativas, elas têm sido bem sucedidas na indústria, sendo os líderes do rápido crescimento retalhista. O objectivo deste trabalho é compreender as vantagens competitiva que estão na base de cada marca, a sua sustentabilidade, os possíveis cenários que ambas as marcas podem enfrentar no futuro e as suas opções estratégicas para ele.

Vantagens competitivas da Zara

A Zara, como parte de um dos principais grupos de moda retalhista do mundo, a Inditex, dispõe de vários recursos únicos. A Zara tem uma muito