Fichamento Estudo de Caso Marketing

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
PÓS-GRADUAÇÃO|MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

FICHAMENTO DE ESTUDO DE CASO

ALUNO: IDALÉCIO RIBEIRO DA SILVA TUTOR: PROF. EDMILSON JERONIMO DE OLIVEIRA

Fichamento apresentado ao professor Edmilson Jerônimo de Oliveira, como requisito parcial à obtenção da nota do 1ª trimestre da disciplina de Marketing.

SUNI L GUP TA, JOS E PH DAVI E S –GAVIN: BBVA Compass: alocação de recursos de Marketing. 20 DE ABRIL DE 2012 HARARD BUSINESS SCHOOL 513-P07. O banco BBVA Compass tinha como objetivo principal ser reconhecido como um dos 10 maiores bancos comerciais dos EUA, uma tarefa nada fácil, pois como mesmo disse seu diretor de marketing Frank Sottosanti em seu discurso de boas vindas “a economia atual e a recente crise financeira aumentaram o stress nos bancos” o ano era 2010 e foi nesse tom que se deu início a uma longa e árdua caminhada em busca do alvo tão sonhado. Embora o BBVA Compass já estivesse ocupando a 15º posição do ranking norte-americano, faturando 49 bilhões em depósitos, com 700 agências operando em sete estados, a concorrência nesse novo mercado recém-chegado era bastante acirrada, pois já era sabido que os 10 maiores bancos representavam uma fatia de 46,4% do número de depósitos totais e o faturamento de um deles chegava a quase um trilhão de dólares em ativos e mais de 5.900 agências espalhadas por todo o País. Esses dados tornavam o BBVA Compass pequeno diante de gigantes como Bank of America, JPMorgan Chase, Citigroup e Wells Fargo apenas pra citar alguns, mas isso não abalou a confiança da corporação porque havia uma vantagem iminente em meio a tantos rumores, o BBVA Compass estava em uma posição privilegiada o que o colocava bem no meio entre esses os grandes bancos e as cooperativas locais de créditos o que lhe permitia captar clientes e ofertar soluções em diferentes níveis e camadas comerciais mercadológicas de maneira estratégica e confortável. Com a expansão do público alvo e inserção