fichamento BBVA compass

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

Fichamento de Estudo de Caso

Maximilliano Amorim Oliveira

Trabalho da disciplina de Marketing, Tutor: Prof. Edmilson Jeronimo de Oliveira

Rio Verde - GO
2015

Estudo de Caso :

BBVA compass
Alocação de recursos de Marketing

REFERÊNCIA:

Estudo de caso: BBVA compass – alocação de recursos de Marketing

O estudo do caso e baseado em fatos reais ocorrido no ano de 2010, e relata uma discursão para alocação de orçamentos de marketing do banco BBVA, nesta reunião estão envolvidos o diretor de marketing do banco, o diretor de marca corporativo, gerente de publicidade, juntamente com uma agencia de publicidade do banco, todos com a finalidade de rever o desempenho anual e fazer a alocação de recursos para o ano seguinte.
O relato, trás uma breve historia do banco, que inicialmente, oferecia serviços bancários para mexicanos, e de como ele chegou ao posto de 15º da lista de bancos comercias por fatias de mercado. O autor cita a crise financeira entre os bancos, lista vários concorrentes no estado, faz um comparativo com o bank of américa ( seu maior concorrente), explica os motivos das receitas bancarias estarem fracas.
No contexto da reunião, é citado quem é o publico alvo, estratégias de capitação de novos clientes e metas. No decorrer da reunião são expostos varios dador para analise, foi exposto um exemplo em que o grupo BBVA assina um patrocínio com a NBA, para se tornar o banco oficial. É citado também outro patrocínio com o antigo papaJhons.com.
O estudo trás uma estratégia de marketing online que o banco fez para atingir novos públicos, que não tivermos resultado esperado.
O assunto e fechado com uma conclusão do diretor de marketing informando que o orçamento será menor do que o ano passado.

Local:
Estudo de caso BBVA Compass, Biblioteca virtual Estácio, curso de pos graduação gestão empresarial.