Fichamento Centra Software

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

Fichamento de Estudo de Caso

Roberta Mara Batista

Trabalho da Disciplina: Administração de Conflitos e Negociações Tutor: Prof. Celso Bruno Faria

Campos dos Goytacazes, 05 de abril de 2015.

Estudo de Caso: Centra Software

Administração de Conflitos e Negociações
Centra Software

REFERÊNCIA: Estudo de caso desenvolvido por Harvard Business School – 504- P04–
16 de outubro de 2002.

A Empresa
História
Leon Navickas fundou a Centra Software em 1995, após trabalhar durante 12 anos na Lotus Development Corporation. Seu trabalho como Gerente Geral de Pesquisa e Desenvolvimento Avançados do Lotus Notes, um software para informatização de trabalho em grupo, constituiu a base para sua concepção de um sistema de colaboração em grupo, dinâmico e centrado na Web. Financiada pela North Bridge Venture Partners, Burr Eagan Deleage and Company e por diversas pessoas físicas, a Centra cresceu, passando de quatro funcionários trabalhando no protótipo, para 40 funcionários quando do lançamento de seu principal produto, o Symposium, em 1997. Entre alguns dos primeiros clientes a adquirirem o Symposium estavam a Bay Networks, AT&T, Motorola, Wall Data, Rational Software e a Universidade Stanford. Para comandar o lançamento, Navickas contratou Christopher Reed para o cargo de Vice-Presidente de Estratégia Corporativa. Reed havia sido Diretor de Marketing de Produto do Notes e, mais tarde, Diretor de Desenvolvimento de Mercado, tendo dado contribuição essencial para o sucesso do produto. Steve Lesser fora recrutado pela empresa, no início de 1999, para comandar a implantação da organização das vendas em nível mundial. Steve vinha da Marcam, uma líder no mercado de ERP, onde desempenhara um papel central no aumento, em mais de dez vezes, do valor de mercado da empresa em meados da década de 1990. Em 2000, a receita da Centra alcançou US$ 23 milhões, com 210 funcionários e 10