FIAT FABRICA

7 - DIFERENCIAL DA GESTÃO DE PESSOAS DA FIAT
A Fundação Fiat é um diferencial na Gestão de Pessoas, pois apóia seus funcionários abrangendo toda a família, a Fiat preocupa-se constantemente com seu cliente e com toda a sociedade. As pessoas têm desejos, objetivos, necessidades, opiniões e outras variáveis que dificultam o controle sobre elas, administrar também é saber colocar as pessoas em seus devidos lugares, é deixar elas desenvolverem habilidades naquilo que elas têm mais aptidão e gostam de fazer.
O engenheiro Gilmar Laignier, gerente de engenharia da Fiat, trouxe uma visão diferenciada sobre a gestão de um setor que trabalha diariamente com inovação e tecnologia de ponta. “Dois fatores são importantes: processo e pessoas. O centro são as pessoas. Os processos são guias, mas não podem ser dominantes. A máquina é importante, mas ela não faz nada sozinha, quem está por trás dela é um cérebro”, diz o gestor. O dia a dia competitivo do mercado exige uma postura de produtividade, redução de custos e dinamismo em que fica cada vez mais complexo pensar nas demandas individuais de funcionários. Por outro lado, é preciso ter as pessoas a bordo do plano. Se elas não estiverem produzindo com toda a sua capacidade, difícil será ser competitivo e diferenciado. Por isso a importância de entender as demandas dos profissionais envolvidos. Tanto líderes quanto liderados precisam ter ousadia e coragem para estarem abertos ao novo. É importante desaprender e reaprender todos os dias. Cada vez mais o conhecimento precisa ser coletivo, ou seja, construído com o que cada um sabe e o que cada um está disposto a aprender com o outro.
A Fiat ganhou o prêmio de “Melhor Empresa no Desenvolvimento de Pessoas”. A empresa considera que os clientes são únicos e especiais. Com varias frentes de atuação e ações transversais e integradas o programa capacitou os colaboradores no intuito de prepará-los para fazer a diferença no momento do atendimento.

"Há dois tipos de pessoas que não