Ferrero Rocher

A Ferrero Rocher iniciou suas atividades na cidade italiana de Alba, em 1946, e está presente no Brasil desde 1994, é conhecida por diversos produtos que fabrica, em particular, o bombom Ferrero Rocher.

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Identificamos os seguintes aspectos:
1 = Oportunidades:
Com o aumento da renda, o brasileiro tenta buscar produtos novos e de melhor qualidade.
2 = Ameaças:
Avanço dos concorrentes no seguimento de maior valor agregado; aumento das importações de outras marcas.
3 = Pontos fortes:
Marca conhecida, alta qualidade e diversos pontos de distribuição do produto.
4 = Pontos fracos.
Preço elevado; dificuldades na distribuição do produto na região nordeste; pouca identificação com público mais jovem.

Análise dos 4P’s do marketing:
1º Produto: Alta qualidade, embalagem bonita que confere glamour ao produto.

2º Promoção: As comunicações de marketing tendem a aumentar a percepção de sofisticação e tradição.

3º Preço: Compra por impulso (embalagem com 3 unidades), para presentear (15 e 24 unidades). O consumidor tem a imagem de preço elevado.

4º Praça: Distribuição diversificada e facilidade para encontrar o produto.

Miopia de Marketing

Miopia em marketing trata muitas vezes da visão curta de algumas empresas. A razão de algumas falhas ocorre na definição equivocada de seu ramo de atividade e na tamanha preocupação com o cliente em relação ao produto/serviços.
A busca pela satisfação das necessidades e dos desejos dos clientes geralmente levam a fidelização do mesmo.

Podemos perceber, quanto ao case "Ferrero Rocher", situações que levam a empresa a uma visão míope quanto às definições das necessidades dos clientes brasileiros quanto aos inúmeros fatores que influenciam a decisão de compra dos seus produtos.
Verifica-se o preço do bombom Ferrero Rocher como atributo para o não cosumo em quantidades proporcionais a de outros produtos, e em muitas vezes o mesmo só sendo adquirido para presente, em razão das "refinadas"