Fcs no lançamento de solventes

Lançamento de Solventes e seus Fatores Críticos de Sucesso
Heitor M Quintella, DSc Professor da UFF
Lucia Siquara, Petrobrás
Alexandre Ornellas Minasgás
Rodrigo F Afonso Haliburton

Agradecemos aos revisores as recomendações e críticas feitas que permitiram o aperfeiçoamento deste texto.

Resumo
Com a crescente demanda das exigências de qualidade dos produtos, aliada a um cenário sócioeconômico cada vez mais globalizado, as empresas têm buscado uma profissionalização cada vez maior no processo de lançamento de novos produtos. Inseridas neste contexto, as empresas produtoras e distribuidoras de solventes industriais têm buscado identificar os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para nortear o planejamento das estratégias para o lançamento de novos solventes industriais.
Este trabalho tem como objetivo identificar os FCS no lançamento de novos solventes industriais, a partir dos prognósticos de Porter para as diferentes fases do ciclo de vida de produto, segundo a visão dos principais players deste segmento, ou sejam, produtores, distribuidores, órgão regulador e, principalmente, clientes. Para garantir a validação e consistência dos resultados obtidos, os dados foram submetidos a um tratamento estatístico – Teste de Smirnov-Kolmorov – adequado à natureza da amostra e dos parâmetros estudados. Palavras-chave: Fatores críticos de sucesso, lançamento de novos produtos, solventes industriais, ciclo de vida de produto, teste de Smirnov-Kolmorov

Summary

Due to the growing demand on product quality and in addition to an increasing social and economic globalized scenario, the companies are constantly looking for a higher professional process concerning the release of its new products. In this context, industrial solvent producers and distributors are often trying to identify the critical success factors (CSF) in order to guide the process of planning strategies for new industrial solvents release.

This work aims to identify the CSF during