Farmácia

Instituto a Vez do Mestre
Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em
GESTÃO ESTRATÉGICA DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO

MARCELE AZEVEDO CAPELA LUTEBARK

“CONHECENDO O PROCESSO PRODUTIVO DE
SÓLIDOS, LÍQUIDOS E GRANULAÇÃO NA
INDÚSTRIA FARMACÊUTICA”

Trabalho de Conclusão do Curso de Pós-Graduação Lato
Sensu em GESTÃO ESTRATÉGICA DE VENDAS E
NEGOCIAÇÃO como requisito parcial para a obtenção do certificado de conclusão de curso sob a orientação do
Coordenador
RIO DE JANEIRO Jorge Vieira.

2010

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Dedico este trabalho a meu filho Victor Henrique Capela
Lutebark, minha mãe Iraneide Azevedo e à minha sogra
Ilma Lutebark por se constituirem diferentemente enquanto pessoas, igualmente belas e em essência,

admiráveis

estímulos que me impulsionaram

a

buscar vida nova a cada dia, meus agradecimentos por terem

aceito se

privar de minha companhia

pelos estudos, concedendo a mim a oportunidade de me realizar ainda mais.

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Agradecimentos
Ao nosso Coordenador e Prof. JORGE VIERA pelo incentivo, simpatia e presteza no auxílio às atividades e discussões sobre o andamento das tarefas, dinâmicas e outros trabalhos de grupos que nos foram solicitados.
Especialmente ao Professor SEBASTIÃO MASCARENHAS, pelo seu espírito inovador e empreendedor na tarefa de multiplicar seus conhecimentos, pela sua disciplina nos ensinando a importância e a missão de um Representante de Vendas de Indústria Farmacêutica.
A todos os professores pelo carinho, dedicação e entusiasmo demonstrado ao longo do curso.
Aos colegas de classe pela espontaneidade e alegria na troca de informações e materiais numa rara demonstração de amizade e solidariedade.
Às nossas famílias pela paciência em tolerar a nossa ausência.
E, finalmente, “as nossas crenças e filosofias de Vida” pela oportunidade e pelo privilégio que nos foram dados em compartilhar tamanha experiência e, ao frequentar este curso, perceber e atentar para a relevância de temas que não faziam