Facilities

GESTÃO DE FACILITIES: ESTUDO EXPLORATÓRIO DA
PRÁTICA EM EMPRESAS INSTALADAS NA REGIÃO
METROPOLITANA DE PORTO ALEGRE

Flavia Poetsch Ferreira

Porto Alegre maio 2005

FLAVIA POESTCH FERREIRA

GESTÃO DE FACILITIES: ESTUDO EXPLORATÓRIO DA
PRÁTICA EM EMPRESAS INSTALADAS NA REGIÃO
METROPOLITANA DE PORTO ALEGRE

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em
Engenharia Civil da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em
Engenharia na modalidade Acadêmico

Porto Alegre maio 2005

F383g

Ferreira, Flavia Poetsch
Gestão de facilities : estudo exploratório da prática em empresas instaladas na região metropolitana de Porto Alegre /
Flavia Poetsch Ferreira. -- 2005.
Dissertação (mestrado) – Universidade Federal do Rio Grande do
Sul. Escola de Engenharia. Programa de Pós-Graduação em Engenharia
Civil. Porto Alegre, BR-RS, 2005.
Orientadora : Profª. Dr.ª Carin Maria Schmitt
Colaborador : Prof. MSc. Luis Carlos Bonin
1. Gerenciamento – Construção Civil. 2. Gestão empresarial. I.
Schmitt, Carin Maria, orient. II. Bonin, Luis Carlos, colab. III. Título.
CDU-69:658(043)

FLAVIA POETSCH FERREIRA

GESTÃO DE FACILITIES: ESTUDO EXPLORATÓRIO DA
PRÁTICA EM EMPRESAS INSTALADAS NA REGIÃO
METROPOLITANA DE PORTO ALEGRE
Esta dissertação de mestrado foi julgada adequada para a obtenção do título de MESTRE EM
ENGENHARIA e aprovada em sua forma final pelo professor orientador e pelo Programa de
Pós-Graduação em Engenharia Civil da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Porto Alegre, 04 de maio de 2005.

Prof. Carin Maria Schmitt
Dr. pelo PPGA / UFRGS orientadora Prof. Luis Carlos Bonin
Mestre pelo PPGEC / UFRGS
Colaborador

Prof. Américo Campo Filho
Coordenador do PPGEC/UFRGS

BANCA EXAMINADORA

Prof.a Sheila Walbe Ornstein (USP)
Doutora (Dr.) pela FAU / USP

Prof.a Mirian Oliveira (PUC-RS)
Doutora (Dr.) pelo PPGA / UFRGS

Prof. Antônio Carlos Maçada