Exemplo de como abrir uma empresa
Tipos de negocio → Prestação de serviços (entrega de documentos)
EMPRESAS SPEEDOC’S
MISSÃO: Proporcionar aos nossos clientes tranquilidade e segurança, confiabilidade e agilidade no transporte de documentação e atingir a satisfação plena dos nossos clientes.
VISÃO: Ser a empresa líder de soluções no transporte de documentos.
FATORES CRITICOS DE SUCESSO: Qualidade, transparência e confiabilidade para gerar de forma ética agilidade e credibilidade de forma a atender em menor tempo a necessidade do cliente.
PONTOS FORTES (FORÇAS): * Bom atendimento ao cliente * Sistema de comunicação eficiente interno e externo * Localização de fácil acesso * Profissionais treinados, qualificados e experientes. * Sistema moderno integrado de monitoramento * Menor preço no mercado * Organização e pontualidade * Manutenção preventiva e renovação de frota a cada 2 anos.
PONTOS FRACOS (FRAQUEZAS) * Falha na comunicação * Não acompanhar a demanda do mercado * Preço fora da base do mercado * Empresa nova no mercado * Quebra constante de equipamentos e falhas nas entregas. * Auto custo no processo de seleção * Auto custo no sistema de monitoração.
CENÁRIO NEGATIVO: * Concorrentes * Legislação * Elevação de custo devido a oscilação do mercado (aumento de combustível) * Falta de experiência no mercado atuante.
CENÁRIO POSITIVO: * Capacidade de inovação (monitoramento de entregas com acompanhamento individual do cliente); * Buscar deficiência de mercado (suprir uma demanda reprimida do mercado); * Profissionais com permanente atualização conforme a legislação vigente; * Assinatura de convênios vista a reduzir custo operacional (postos, lojas de autopeças, oficinas).
MATRIZ SWOT | Oportunidade (O) | Ameaças (T) | Forças (S) | Crescimento do mercadoServiços diferenciados | Concorrência Capacidade de inovação | Fraquezas (W) | Falta de