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1 – QUAL É O OBJETIVO DO ARTIGO/ESTUDO:
Conectar pessoas, troca de conhecimentos. Criar um network entre pessoas para montar uma “base de dados de conhecimento” e ter o poder da informação nas mãos, levando em conta a aprendizagem continua através deste “banco de conhecimento”
2 – QUAIS SÃO OS “ACHADOS” OU RESULTADOS DESCOBERTOS NO ESTUDO? - Alta Gestão de conhecimento - Compartilhamento de conhecimento - Aprendizagem contínua - Alianças - Desenvolvimento e prioridades - Alinhamento de idéias
3 – QUE DESCOBERTA DO ESTUDO VOCÊ DESTACA COMO MAIS IMPORTANTE? QUAL A RASÃO DA SUA ESCOLHA? QUAIS SÃO OS POSSÍVEIS BENEFÍCIOS?
O “Banco de conhecimento” gerado com as postagens em web blogs, fórum, support central, é uma excelente ferramenta para gestão do conhecimento adquirido através de experiências possibilitando assim a aprendizagem contínua dos funcionários das empresas. Através deste banco a empresa tem um ATIVO INTELECTUAL que é extremamente valioso pois a empresa não fica na mão de apenas uma pessoa ou de um gestor, e sim qualquer pessoa que tenha competência para assumir o cargo e dar andamento no processo pode substituir através deste ativo pertencente a empresa. É muito interessante também falar da possibilidade do network gerado entre estes fóruns de comunicação. A empresa também consegue captar através de postagens competências (CHAs) mediante a base de dados postada por determinada pessoa e pode até leva-lo a uma avaliação para um novo cargo.
4 – EXISTEM ASPECTOS QUE PODEM SER MELHORADOS PELA EMPRESA? QUAIS SÃO?
Sim, é interessante abrir conexões com parceiros externos apara aprimorar e aumentar o banco de conhecimento da empresa, ou seja, seu precioso ATIVO INTELECTUAL, porém é necessário segurança extrema na informação de dados através de sistemas de tecnologia da informação para que estes dados não sejam vazados.
5 – QUE RELAÇÕES OU VINCULAÇÕES, VOCÊ FARIA ENTRE O