Eu realmente conheço os quatro ângulos do meu negócio?

EU REALMENTE CONHEÇO OS QUATRO ÂNGULOS DO MEU NEGÓCIO? Negócio é uma atividade baseada no esforço organizado de determinadas pessoas para produzir bens e serviços afim de vendê-los em um determinado mercado e alcançar recompensa financeira pelo seu esforço, Chiavenato, 2012. A palavra negócio é utilizada por Passarella, 2008, para caracterizar um núcleo de atividades dentro de uma empresa, segundo critérios específicos. Um negócio é definido por Pagano, 2013, como “a essência do que a organização faz”, “é o que é produzido e entregue aos seus clientes”, “é o algo de valor que a organização oferece ao seu público alvo”. Para, Abrams, 2010, satisfazer as necessidades é a base de todos os negócios. Para Wanderlei, 1998, conhecer o assunto ou o negócio é identificar soluções e benefícios que se adequem às necessidades de ambas as partes e esta atitude é extremamente importante para àqueles que atuam numa perspectiva de vendas consultivas, de identificador de problemas e apontador de soluções.
Conhecer os atributos e as atribuições do negócio é essencial para que se obtenha sucesso em uma negociação. Conhecer o assunto é de suma importância para esclarecer os interesses em jogo e assim formular objetivos e identificar os objetivos do outro negociador, desta maneira, construindo alternativas que sejam apropriadas para atender aos interesses postos pela outra parte. As condições para que seja realizada uma boa negociação estão postas na seguinte assertiva de Wanderley, 1998. “Só quem conhece o seu negócio, isto é, o assunto da negociação, sabe a diferença entre um bom e um mau negócio”. Entender a negociação como um processo em que se pretende chegar a um acordo entre duas partes, talvez seja a fórmula ideal para compreender os sucessos e fracassos que ocorrem em sua realização, pois negociar é buscar um acordo, Carvalho, 2012.
As quatro dimensões de uma negociação são identificadas por Wanderley, 1998, no Quadrilátero Estratégico por meio da seguinte assertiva. “O