Etnografia

Métodos de pesquisa etnográfica [Fonte: www.faberludens.com.br]

1. Acompanhamento (Shadowing) 2. Análise da Atividade 3. Entrevistas Contextuais 4. Etnografia Aplicada 5. Etnografia virtual 6. Fly on the Wall 7. Mapeamento Comportamental 8. Questionários (Surveys) 9. Sondas Culturais (Cultural Probes)

1. Acompanhamento (shadowning) "É essencial para o sucesso de um design de interação que o designer encontre uma forma de entender percepções, circunstâncias, hábitos, necessidades, e desejos dos usuários." (Jane Fulton Suri, IDEO staffer). Observar é uma forma eficaz de se entender determinados contextos quando um usuário não consegue descrever o que ele faz diante de uma determinada situação ou o que ele pensa e faz. "Acompanhamento" (Shadowing) é um método de pesquisa desenvolvido pela IDEO que busca através de uma observação intensa (por um período não tão curto de

tempo) informações preciosas sobre contextos onde um determinado produto está inserido. Este método é parte do conjunto de Cartas de Métodos da IDEO.

Objetivo O objetivo principal deste método é revelar ao designer de que forma um usuário reage e é afetado por um determinado produto.

Como aplicar o método Acompanhe o usuário ou um grupo de