Etica

ETAPA 1 PASSO 1 A0 3

Abordagem Sistêmica na Negociação
A negociação é a troca de recursos visando decisão conjunta e satisfação de ambas as partes é um conceito em continua formação e um processo de comunicação bilateral que envolve permuta e barganha 2° Fisher e Ury e Hodgson. A comunicação bilateral é fundamental para se chegar a satisfação de idéias e necessidades e para se ter um relacionamento funcional onde é necessário um boa comunicação, pois uma comunicação deficiente pode levar a um desentendimento, desconfiança e resultados insatisfatório.
Variáveis Básicas de um Processo de Negociação
Em qualquer situação num processo de negociação haverá 3 variáveis básicas:
Poder, tempo e informação
Poder: o poder de cada parte esta intrinsecamente relacionada com a interdependência das relações dos parceiros envolvidos.
Tempo: extremamente importante para o sucesso de uma negociação período em que durante o qual o negocio acontece.
Negociação: é feito de informar alguém ou algo, a busca de informação que devem ser uteis dentro do contexto.
No processo de negociação é importante lembrar que para obter um sim do outro é fundamental ouvir e entender as suas expectativas para isso ajuda bastante elaborar algumas etapas da negociação: Planejamento, preparação, apresentação da proposta, esclarecimento, troca e acordo.
As negociações assim como um bom negociador podem aprender e aperfeiçoar segue algumas características:
Relacionamento interpessoal ( simpatia e bom humor)
Comunicação (linguagem simples, correta e atualizada)
Ser ágil e objetivo, proativo e claro atentar-se sempre a assertividade.
Postura ( adequar-se ao ambiente e respeitar as diferenças)
Traçar planejamento estratégico e seguir as metas
Racional apegar-se aos acontecimentos sendo as vezes frio calculista e racional sem deixar de ser direto e determinado.
BIBIOGRAFIA;
Negociação e administração de conflitos, 2° edição / editora FGV- Management ano 2008.
Eugênio do Carvalhal /Antonio