ETAPA Nº 4 – Como os administradores usam em seu cotidiano a ferramenta da COMUNICAÇÃO.
PASSO 2 – Relatório.
O papel da comunicação e da informação em uma organização se tornou uma ferramenta essencial para que a gerência do negócio consiga estruturar sua organização, fazendo-a com que utilizem essa ferramenta como estratégia para lidar com diferentes problemas, influenciando e ajudando os negociadores e administradores a inovarem, mudarem, serem criativos, flexíveis e dinâmicos, para que consigam lidar e levarem suas organizações ao topo das melhores empresas com gestões familiares, onde não pensam somente em lucrar cada vez mais, e esquecem que a organização é formada por seres humanos, e não por máquinas de trabalhar. Com isso vemos muitas mudanças em grandes e pequenas empresas onde estão crescendo cada vez mais apostando em uma gerência de qualidade, onde o administrador (gerente) se preocupa com o meio externo, tanto com os fornecedores, clientes, funcionários, tec. Onde usa o poder da comunicação como a ferramenta essencial para estrutura da organização, para solucionar e criar meios para que a organização seja uma “empresa” de sucesso e cada vez mais diferenciada pela sua eficiência na comunicação e transparência entre líder e subordinado, para que ambos sigam com a organização felizes onde podem dizer que trabalham na organização mais bem estruturada e diferenciada entre as demais existentes em todo o mundo.
A organização que nosso grupo utilizou para a realização das entrevistas na etapa 2 foi a Anhanguera Educacional Ltda., onde observamos que a organização utiliza muito bem de várias maneiras a ferramenta da comunicação de modo globalizado, de várias maneiras, como: e-mail interno á todos, telefones em todos os setores com ramais de outras unidades, intranet interna, dentre comunicação formal e informal, por meios de reuniões, e etc. Onde possui uma gerência para cada setor, onde cada líder trabalha de formas diferenciada, mas todos em torno de um