Etapa 2 Final

Etapa 2
Passo 3
O posicionamento da imobiliária Hirata junto ao mercado e seu público-alvo, destaca-se pelo uso das redes sociais (responsável por parcela considerável de seus clientes), além de outros meios de divulgação de seus produtos e serviços tais como: jornais, revistas especializadas e outras mídias, etc.
Também faz parte desse posicionamento, o atendimento ao cliente no que diz respeito a sua satisfação em todas as etapas do negócio: pesquisa inicial, contato com corretores, visitas aos imóveis, orientações sobre custos e total segurança na assinatura do contrato.
A equipe concorda com tais posicionamentos porque utilizando vários meios de comunicação, pode atingir um número maior de potenciais clientes, de classe sociais diferentes, para os diversos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
O atendimento também reforça o interesse da empresa na satisfação plena dos clientes, pois desde o primeiro contato até o fechamento do negocio, conta com uma equipe que dará todo o suporte necessário para que o cliente realize seu sonho dentro de suas possibilidades e com responsabilidade.
Passo 4.
Plano de Marketing.
1ª Etapa – Planejamento. 1.1 - Sumario Executivo:
A Imobiliária Hirata foi criada em Agosto de 2010 pelo Sr. Abílio Hirata.
É uma empresa familiar que atua no ramo de vendas e locação de imóveis.
Atualmente devido a grande concorrência, a imobiliária trabalha com forte marketing de divulgação dos produtos e serviços nas redes sociais.
No atual momento do mercado os negócios foram dificultados devidos as altas taxas de juros e a instabilidade da economia.
A empresa pretende ser líder de mercado no segmento que atua e para isso, investe sempre na capacitação de seus funcionários, na incorporação das novas tecnologias e no atendimento aos clientes.
1.2 – Análise de ambiente:
Empresa que atua no ramo imobiliário a 5 anos, tem grande concorrência no mercado e por isso trabalha fortemente na divulgação dos seus produtos e serviços através das redes