ETAPA 2 ATPS

Artigo Comunicação e Negociação
“Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais”. L A Costacurta Junqueira
Bibliografia:
http://www.institutomvc.com.br/costacurta/artla04_comun_negoc.htm

1)Resposta:
Entradas – força inicial, fornecendo ao sistema as necessidades operacionais; processos que transformarão entradas em saídas.

Saídas como resultados das operações do processo, ou a razão de produto obtido pelas variáveis do sistema.

A negociação é uma somatória de vários aspectos, pois conforme o tipo de negociação ou ambiente em que esta inserida, um ou outro aspecto será mais notado ou evidenciado, sendo de grande importância para o bom negociador conhecer todas as variáveis e os elementos e saber organizá-los e utilizados quando e da melhor maneira possível.

Algumas variáveis envolvidas no sistema de negociação do ganha-ganha são:

• Diferenças individuais: são originarias das características pessoais do negociador, o modo como lida com tensões e problemas, de se portar, velocidade da fala, seria como analisar o ambiente e as pessoas envolvidas neles e obter um timing de resposta proporcional ao que esta acontecendo. Lidar com essas divergências, antecipando-se a elas, pode se o diferencial de uma negociação bem sucedida;
• Valores pessoais: são características pessoais e intrínsecas do negociador, envolvendo sua cultura, forma de criação, ética;
• Interesses comuns: são os interesses dos negociadores em obterem ganhos em conjunto;
• Relacionamento humano: constante presença na negociação, pois somente por meio do relacionamento entre os negociadores é que se iniciara e se concluirá a negociação;
• Participação no processo: é estar na negociação para