estudo sobre pcp
A empresa possui atualmente cerca de 200 funcionários, produz exclusivamente móveis estofados e a sua produção diária atinge cerca de 400 unidades produzidas. Esta empresa atua a mais de trinta anos nesta atividade e por se caracterizar como uma empresa exclusivamente do ramo de móveis estofados, possui quatro processos distintos, que são: a preparação e a montagem das estruturas de madeira, a preparação e o corte das espumas que vão compor o produto final, a preparação dos revestimentos (tecidos, korinos e couro) e a montagem final dos produtos na linha de produção.
Durante muito tempo, esta empresa procurou ofertar seus produtos no mercado na forma MTS. Neste processo, a empresa possuía elevados estoques de produtos acabados e ainda, levados estoques de matérias-primas, nenhum produto era produzido com base em pedidos e todos eram produzidos com base em previsões de vendas. Neste tipo de processo, a empresa produzia poucos modelos e de acordo com as suas expectativas de vendas. Com isso, era nítida a concepção de que os consumidores apenas poderiam fazer as suas escolhas com base nos produtos que estavam sendo ofertados pela empresa e nenhum produto, neste caso, era customizado ou personalizado. O objetivo principal neste tipo de interação com os consumidores era a redução dos custos com base numa produção em série e na curva de aprendizagem. No entanto, os elevados estoques não ajudavam na redução dos custos operacionais, pois quando os consumidores não se identificavam com algum produto, este poderia ficar muito tempo em estoque. Vale destacar, que esta forma de interação com os consumidores externos restringia a empresa a possuir uma maior quantidade de produtos em linha, pois uma ampla gama de produtos proporcionava grandes quantidades em estoques. Neste contexto, a flexibilidade desta empresa ficava prejudicada.
Por sua vez, uma das vantagens para os