Estudo sobre marketing
Curso: Pós-Graduação Administração de Empresas
Empresa Utilizada no Estudo: Phillips
Trabalha com que marketing e valor? Valor percebido, preço ou qualidade percebida? Exemplifique.
Qualidade percebida, pois você compra o produto mais pela sua qualidade. O valor percebido também se enquadra, pois o comprador também pensa na relação custo-benefício, porem não deve ser considerado o principal.
Fornece que tipo de utilidade a seus consumidores? Tempo, espaço ou forma? Explique.
Forma, pois é predominante no mercado de eletrodomésticos e produtos físicos, palpáveis. Tempo seria mais relacionado a, por exemplo, a TAM, pois o que compro é a velocidade com que chego no local desejado e também não é de espaço pois a Phillips não transporta o produto ate o seu consumidor final, este que deve ir até o produto que se encontra na loja ou varejista em questão.
Está orientado para produto, venda ou mercado? Pratica marketing relacional ou transacional. Explique
Orientado para mercado. Pois o modelo de produto imperava na época do pré-segunda guerra mundial, onde a falta de opções fazia com que o produto não fosse elaborado e desenvolvido pensando no que o consumidor final gostaria. Não é voltado para venda também pois não há a necessidade de se correr atrás do consumidor, ele que vai ate o produto, além de ter muitas opções no mercado, sendo a orientação de mercado a mais correta, pois a empresa se preocupa com “o que” o mercado necessita e o produto deve se ajustar a esta necessidade. O tipo de marketing praticado é o transacional, pois o que ocorre é uma venda simples, não havendo um relacionamento a longo prazo ou visão da necessidade especifica do consumidor. Na questão dos aparelhos de diagnóstico hospitalar a empresa tem certo nível de preocupação com o que o consumidor acha e guarda informações para que o um relacionamento a longo prazo, sendo, nesta situação, um relacionamento mais relacional, porém em menor volume, não podendo ser