Estudo Dirigido

1. Quais sinais, tendo como referência o exposto nos textos, demonstram que a Natura está preocupada com o contexto externo? Cite alguns trechos que você considera relevante e explique.
A preocupação com o contexto externo, está desde a fundação da empresa, isto por que no inicio já era característica da mesma a preocupação com o próximo e a atitude com a responsabilidade social. Em um outro trecho do case percebe-se também que a Natura não investe em produtos potencialmente lucrativos que não estejam relacionados a sua visão do negócio. O Co-Presidente do Conselho de Administração da Natura, Guilherme Leal reforça esta preocupação quando diz “nós entregamos com nossos produtos, muito mais do que respostas funcionais, nós entregamos emoções, espiritualidade, ideais intelectuais que podem melhorar a vida das pessoas.” Em seu relatório anual a Natura mostra o quão preocupada esta com o bem estar do outro e sabe que a empresa tem muito a contribuir com a evolução da sociedade e seu desenvolvimento sustentável. O texto ainda ressalta as atitudes relacionadas à Responsabilidade Ambiental, Responsabilidade Social e também a relação com os Fornecedores. A Linha Ekos também demostra a preocupação da Natura com o ambiente externo. Ela alia conhecimento cientifico, sabedoria popular e preservação do patrimônio natural e da sua biodiversidade.

2. Qual é a estratégia que a Natura utiliza para lidar com ambiente competitivo e como essa demonstra sua preocupação com o paradigma da transformação?
Uma grande vantagem competitiva da empresa é o lançamento de novos produtos e a rapidez com que estes produtos são testados. Isto acontece por que a empresa tem uma grande proximidade de seus consumidores e por este motivo as consultoras são estimuladas a ligar para os clientes perguntando a respeito do novo produto. A empresa chega a produzir um novo produto a cada três dias. A empresa é integrada e procura ouvir seus diversos setores. Na criação da linha Ekos pode-se perceber o