Estudo dirigido - administração contemporanea

Estudo Dirigido P2

1- Defina planejamento estratégico. Cite suas etapas: Planejamento realizado no nível institucional, a longo prazo e com abrangência global, onde as decisões são mais baseadas em julgamentos do que em dados (mais políticas do que técnicas e mais conceituais do que operacionais. Suas etapas são: determinação dos objetivos operacionais; análise ambiental externa; análise ambiental interna; formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial; elaboração do planejamento estratégico e implementação através de planos táticos e operacionais.

2- Explique as quatro fases da tomada de decisão. *Definição e diagnóstico do problema: obtenção de dados e fatos a respeito do problema, para que este não seja confundido com os sintomas. * Procura de soluções alternativas mais promissoras: identificado o problema, deve-se procurar as formas (soluções) mais adequadas para resolvê-lo. Nenhuma decisão importante deve ser tomada até que sejam criadas várias alternativas. * Análise e comparação dessas alternativas de solução: verificar vantagens e desvantagens de cada curso de ação levantado, comparando-os e fazendo uma análise de custo/ benefício ao verificar quais as conseqüências futuras de cada alternativa. * Seleção e escolha da melhor alternativa como plano de ação: a racionalidade é o elemento básico desta fase. Deve-se levar em consideração que as alternativas encontradas serão satisfatórias (dentro do padrão determinado) e não alternativas ótimas (dificilmente encontráveis em virtude de limitações de recursos).

3- Defina autoridade e poder. Qual é a relação entre os dois?
* Poder: potencial para exercer influência. * Autoridade: poder institucionalizado. Inerente ao papel de um cargo. A autoridade proporciona poder. Ela é delegada por meios de políticas, diretrizes, descrições de cargos,... . A recíproca nem sempre é verdadeira.

4- Como se