Estudo de tempo

Curso: ADMINISTRAÇÃO

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Nome: ______________________________________________

MANAUS
2014
COMUNICAÇÃO

Comunicação “implica busca de entendimento, de compreensão. Em suma, contato. É uma ligação, transmissão de sentimentos e de ideias.” (MARTINS; ZILBERKNOP, 2003, p.23). Em primeiro lugar, é importante conhecer a origem etimológica da palavra comunicação que é tornar comum; para na sequência, situar a correspondência na ciência da Comunicação, conceituada como transmissão de pensamento de cérebro a cérebro. Preliminarmente, atente-se para as suas diversas conotações:
• comunicação: participação, informação, aviso (sentido geral);
• comunicação: documento da Correspondência (o mesmo que memorando interno ou comunicação interna);
• comunicação: transmissão de pensamento de cérebro a cérebro;
• comunicações: grupo de documentos; conjunto de formas e meios; setor de trabalho; departamento.

As formas ou modos da comunicação:

• mímica - por gestos;
• simbólica - através de símbolos, como a taquigrafia e o sistema Braile;
• falada - rádio, oratória, imprensa falada etc.;
• escrita - entre outras, a imprensa escrita, a propaganda escrita e a correspondência; e
• projetada - cinema, televisão, videocassete, computador etc.

1.1 COMUNICAÇÃO E CULTURA1

A comunicação, para os agrupamentos humanos, é tão importante quanto o sistema nervoso para o corpo. Através dessa complexa rede que perpassa todos os outros sistemas (circulatório, digestivo, reprodutor etc.), o corpo ganha vida. Sem o sistema nervoso, um corpo não se locomove, não se alimenta, não canta. Sem a comunicação, todas as relações que se estabelecem entre as pessoas e os diversos grupos humanos seriam impossíveis, sejam relações comerciais, de trabalho ou afetivas. Desde da simples compra e venda, até a regência de uma orquestra. É difícil definir a comunicação2, principalmente na