Estudo de caso

1º Questão:
R: Poucas empresas no mundo entenderam tão bem a importância da logística quanto à americana Wal-Mart, O sucesso dela se deve ao entendimento de estender sua atuação para além de suasfronteiras organizacionais, envolvendo participantes externos que são parceiros na cadeia de suprimentos, ou seja, os membros destas equipes avançadas coordenam, comunicam e cooperam de forma intensiva. A redeWal-Mart usou a logística como parte central da sua estratégia competitiva para tornar-se a principal rede mundial do varejo. Como a logística é responsável pela movimentação e armazenagem deprodutos, a Wal-Mart teve como principais focos de interesse: o transporte, manutenção de estoques, armazenagem e manuseio de materiais. Por possuir um sistema de distribuição próprio, que inclui veículos ecentros de distribuição e constante uso do conceito de cross-docking, ou seja, transbordo sem estocagem (chega e sai), operação de rápida movimentação de produtos acabados para expedição, entrefornecedores e clientes. A integração entre cliente-fornecedor, que através do código de barras passado no caixa, pelo sistema o fornecedor já sabe que aquele produto foi vendido e tem que ser repostoreiniciando assim o processo logístico. Com a partilha de informações, a P&G pode monitorar os dados de vendas e estoques da Wal-Mart e usar essas informações para preparar seus planos de produção eembarque de maneira muito mais eficiente.
2º Questão:
R: AWall-Mart e P&G trabalhando com seus departamentos para executar a entrega, armazenamento e venda, mostrou ser ineficiente, acarretando em prejuízo para a Wall-Mart que necessitava estocar grande quantidadede produtos com baixo valor, já a P&G não retirava o máximo de proveito em negociar com um grande cliente. Ao ocorrer a simbiose dos departamentos, apenas o subsistema da P&G passou a desempenhar opapel crucial para as duas grandes organizações, eliminando custos para armazenar os produtos e aumentando os benefícios para a fabricante dos