Estudo de Caso

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Unisa
Universidade de Santo Amaro

Projeto Integrador II

Estudo de Caso

Wesley Pereira de Morais

Unaí-MG Junho de 2014

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Unisa
Universidade de Santo Amaro

Estudo de Caso

Projetos Integradores II

Professora: Ana Lúcia da Rocha Silva

Wesley Pereira de Morais
Unaí-MG Junho de 2014

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Identificação da Empresa
Com escritório central em Miami, Flórida, a Ryder Systems tem operações em todos os 48 estados contíguos. Com 170000 caminhões em mais de 900 filiais estabelecidas sob 89 escritórios regionais e distritais, nos Estados Unidos.

Análise da Problemática
A empresa aqui estudada tem dúvidas sobre a eficácia de um sistema informatizado recém implantado, e como será visto pelos empregados e supervisores de primeira linha já que aumentará a responsabilidade por lidarem com clientes bem como implementar as medidas de eficácia em termos de custos requeridos pelo sistema.

Objetivo
Com esse estudo espero poder resolver ou pelo menos colaborar para a solução do problema aqui apresentado, através de meu conhecimento, pesquisas em livros, sites relacionados e principalmente através das aulas do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Unisa.

Proposta de Solução
Com um bom investindo em marketing, para que aqueles que se decidirem em contratar os serviços da Ryder tenham a certeza de que estão fazendo um bom investimento.
Desenvolvimento constante dos funcionários. Proposta de plano de carreira, participação nos lucros da empresa, plano de saúde para a família, podem ser fatores decisivos na hora de reter um bom funcionário.

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Política de Recursos Humanos
Um bom modelo a se espelhar é o da Cemig (Companhia Energética de Minas
Gerais)
A Cemig atua consciente de que o crescimento econômico deve estar alinhado a uma preocupação constante com os empregados.
Nesse contexto, a Empresa pratica uma política de recursos humanos baseada em crenças e valores para nortear as relações de