Estudo de Caso

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1 INTRODUÇÃO
Sabemos que um bom administrador ou empreendedor tem que entender e conciliar todas as informações da sua empresa para grandes tomadas de decisões futuras ou até mesmo aquelas tomadas em situações de rápidas decisões de riscos ou mesmo para criar estratégicas gerenciais. SOM (Sistema, organização e métodos) para algumas pessoas é uma matéria difícil de aprender, mas com a ajuda de algumas pessoas e de alguns materiais iremos retratar o que aprendemos de uma maneira mais fácil onde poderemos ajudá-lo e entender e até mesmo aplicar em sua vida na parte que desejar.
Em geral como administrar é igualmente aplicado para todos os ramos em nossa vida o que muda é o produto, serviço ou onde iremos aplicar. Entre as diversas atribuições, potencialidade e contribuições que ela pode oferecer às empresas o profissional de O&M pode realizar as seguintes atividades: Elaboração estratégica da empresa; identifica as causas dos problemas organizacionais, analisando-os e propondo soluções; colabora na pesquisa e sugestão de oportunidades de tecnologias e produtos; planeja e desenvolve programas de produtividade com base na eficácia, ou seja, com base na qualidade e no cliente; analisa processos, visando simplificar fluxos procedimentos, documentos e racionalizar custos; esta permanentemente envolvido nos processos de melhoria continua; planeja executa sistemas de produtividade e qualidade; visa aumentar os índices de produtividade da empresa entre outras.
Com base nessas atividades procuramos arrumar algumas soluções para o estudo de caso proposto. 5

2 ESTUDO DE CASO

2.1 CASO DE ESTUDO ORGANIZACIONAL
(UNIDADE ESPECÍFICA)
O presidente exige a presença do gerente de O&M, Parecia acima de tudo, muitíssimo irritado. O gerente de O&M entre e mal é cumprimentado. “- Sr. Ailton, assim não é possível! Acabo de chegar; são 9h15min; passei pela sala do Sr. Luiz e o que vejo? Vejo o chefe ausente. E por essa razão, vi funcionários