Estudo de caso

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Nome: Serleia Ferreira Sales de Oliveira - CPD. 09486
|Curso: Administração 7º Semestre (Novos) |
|Disciplina: Métodos e Pesquisa em Administração |Ano Letivo : 2011 |
|Professora: Givaldo Fontes da Cruz |CRA-SP: 97.243 |

Estudo de Caso
Uma rede de Franquia de escola de idiomas – Inglês Business quer abrir uma nova escola no estado de São Paulo, várias cidades foram cogitadas, no entanto, a Diretória da Franquia está predisposta a abrir a nova unidade na cidade de Taboão da Serra/SP.

A Inglês Business, é uma escola que tem uma marca consolidada, o perfil de sua clientela é a classe média, pois, a mensalidade custa R$ 250,00 mês.
Observando a faixa etária de idade dos atuais alunos constata-se que: 50% alunos tem a idade de 14 a 21 anos, e outros 50% dos alunos tem a idade entre 22 a 40 anos.

Com base nos dados internos da escola, podemos inferir que o público alvo da escola são pessoas de 14 a 40 anos, sendo mais concentrado na população mais jovem, pois, os jovens buscam o inglês como uma forma de agregar valor no seu currículo.
A Diretória parte do principio que Taboão da Serra tem o excelente potencial de mercado, e não tem outros concorrentes na região.
A Diretoria ao mesmo tempo que se sente motivada para abrir a nova Unidade em Taboão da Serra, tem alguns receios:
- As pessoas tem poder de compra para cursar um curso de inglês que custa 250,00/mês?
- As pessoas em Taboão da Serra tem interesse em cursar inglês?
- Será que existe mesmo demanda no município?

Você está participando da equipe que irá desenvolver o plano de negócio, você ficou encarregado de levantar dados mercadológicos, por exemplo: dados secundários, ou talvez, contratar uma pesquisa.

Com base no case apresentado você