Estudo de caso
Essa sessão era uma dentro de várias da empresa, uma sessão unida, com uma relação de amizade entre os colaboradores e o 1º supervisor, pois em suas conversas falavam de vários assuntos, tanto sobre o trabalho quanto assuntos pessoais e tudo andava em ordem, possuiam uma taxa de produção alta, eram sempre motivados pelo supervisor e tinha grande confiança no mesmo. A relação do 1º supervisor com os seus subordinados era de amizade, pois ele permitia que os colaboradores tomassem café em grupo e conversassem sobre qualquer assunto, permitia também que no horário de almoço os colaboradores jogassem jogos, como o jogo de cartas, e participava junto aos demais. Após o serviço tomavam cerveja juntos. O supervisor trabalhava de porta aberta, para receber os subordinados na sua sala a hora que fosse pra ajudar no que fosse preciso. Os funcionários ficaram tristes por perderem o 1º supervisor, mas aceitaram e julgaram que era justo ele ter recebido a promoção, pois o achavam o metodo dele muito bom e pelo relacionamento que tinham com ele. Logo após isso, começaram a pensar quem do grupo seria provomido a ser o novo supervisor do sessão. Pelo o que o texto nos faz entender, não receberem nada bem o 2º supervisor, por que na verdade eles estavam desapontados por não ser nenhum deles o qual se tornará o novo supervisor daquela sessão e assim dariam continuidade a como sempre foi, mas com a chegada de um novo supervisor, que vinha de outra sessão, tudo lá mudou e os funcionários cairam de produção pela decepção. Comparação entre os supervisores: 1º Supervisor Amigavel com os subordinados; Trabalhava de porta aberta; Ajuda, tirava dúvidas dos funcionários; Permitia jogos; Elogiava a sessão; Autorizava a ida em grupo para tomar café.
2º Supervisor Era “durão” com os funcionários; Trabalhava de porta fechada; Desafiava a capacidade dos outros;