Estudo de caso: punição da anatel as operadoras de telefonia móvel

Sistema de Ensino Presencial Conectado curso superior de bacharelado em administraçao

waldânia barros fonteles

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL
Estudo de caso: Punição da ANATEL as operadoras de telefonia móvel

Xinguara
2012

waldânia barros fonteles

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL
Estudo de caso: Punição da ANATEL as operadoras de telefonia móvel

Trabalho Interdisciplinar Individual apresentado ao Curso de Administração Bacharelado à Universidade Norte do Paraná – UNOPAR, para as disciplinas do 7º semestre.

Professores: Henry Nonaka; Ivan Ferreira de Campos; Lissandro Falkowiski; Luis Cláudio Perini.

Xinguara
2012

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 2. PRIMEIRO DESAFIO: DISCIPLINA TEORIA DOS JOGOS 05 3. SEGUNDO DESAFIO: DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO 06 4. TERCEIRO DESAFIO: DISCIPLINA PESQUISA EM NEGÓCIOS 11 5. QUARTO DESAFIO: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 12 6. CONCLUSÃO 15 7. REFERÊNCIAS 16

1. INTRODUÇÃO Ao passo que o mercado está cada vez mais competitivo, as organizações devem buscar no ambiente que as rodeiam, as ferramentas necessárias para o seu processo decisório, por isso é tão importante a estratégia em qualquer situação. Ao longo do trabalho falaremos sobre a punição da Anatel nas operadoras de telefonia móvel Tim, Claro e Oi. Abordaremos também teorias de jogos, administração de sistema de informação, a pesquisa em negócios e enfim a estratégia empresarial. E assim veremos o lado de cada empresa atingida e punida. Além também de esclarecer dúvidas sobre o enfrentamento de crises e suas consequências.

2. PRIMEIRO DESAFIO: DISCIPLINA TEORIA DOS JOGOS

Jogo de empresa é um jogo de competição, simulando uma situação empresarial real, onde pretende a interação entre os diversos setores de uma empresa, representados por seus jogadores. A operadora Tim agiu mal, em querer contestar a decisão da Anatel, pois se suas ações fossem diferentes ela teria sido