Estudo de caso natura

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

TRABALHO FINAL DA DISCIPLINA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

GOIÂNIA - GOIÁS
2013

CELUEID FERREIRA

Estudo de Caso
Natura Cosméticos S.A

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Goiânia - Goiás
2013

Introdução
O presente trabalho tem por objetivo apresentar uma sucinta análise do crescimento e desenvolvimento da Empresa de Cosmética Natura. Através de pesquisa bibliográfica foi levado em consideração alguns pontos importantes, como por exemplo, definição da missão, valores e objetivos da empresa; análise e previsão de cenários; sua formulação de estratégica no nível comparativo, competitivo e funcional; plano de implementação e definição dos indicadores de desempenho para, dessa forma, controlar o negócio. A análise da Estratégia Genérica de Competição utilizada por essa organização foi baseada nos métodos competitivos de uma empresa, apresentadas por Michael E. Porter. Foram destacados os pontos positivos e negativos da empresa dentro do seu ambiente externo nos dias atuais, conflitando às forças e fraquezas identificadas no ambiente interno e que podem influenciar para sua sobrevivência ou não.

Empresa Natura Cosméticos S.A
De acordo com Andrade (2002), a missão de um empreendimento se define em satisfazer necessidades externas, ou seja, do público pelo qual a mesma pretende alcançar e não somente oferecer um serviço.
De acordo estudo de caso realizado pela PUC - RIO em 2003, a Natura é a maior companhia de cosméticos de capital brasileiro, desenvolve, fabrica, distribui e comercializa cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal, possuindo uma marca que está entre as mais reconhecidas no mercado de cosméticos do país. Esta empresa expressa justamente uma missão que demonstra perfeitamente o desejo de atingir o ponto ao qual destina-se a seu ramo de negócio.
De maneira direta abrange os propósitos básicos