Estudo De Caso Da Dell Computer

CASO DELL COMPUTER
“Estamos na aurora da Era Conectada e a Dell nunca esteve tão bem posicionada para atender às necessidades dos bilhões de pessoas que estarão on-line conosco no próximo ano.”
Michael S. Dell
Michael Dell, nascido em fevereiro de 1965, é presidente do conselho de administração e CEO da Dell, empresa que ele fundou em 1984 com US$ 1.000 e uma idéia sem precedentes: construir relacionamentos diretos com os clientes. Em 1992, o Sr. Dell tornou-se o CEO mais jovem a conquistar uma posição na Fortune 500. M. Dell é autor de "Dell: estratégias que revolucionaram o mercado", que narra a história do nascimento da empresa e das estratégias que ele refinou e aplicou a todos os negócios.
Em 1998, Sr. Dell criou a MSD Capital e, em 1999, ele e a sua esposa criaram a Michael & Susan Dell Foundation para, respectivamente, gerir os investimentos e as iniciativas filantrópicas da família Dell < http://www.msdf.org>. Michael
Dell é membro da diretoria da fundação do Fórum Econômico Mundial, do comitê executivo do International Business Council e do U.S. Business Council. Também atua no U.S. President's Council of Advisors on Science and Technology
(Assessoria Presidencial em Ciência e Tecnologia), no Technology CEO Council e no conselho diretivo da Indian School of
Business, na cidade de Hyderabad.
A Dell é a maior empresa de distribuição de computadores nos Estados Unidos. A empresa desenvolve, fabrica, vende e presta assistência a uma série de computadores pessoais, servidores, data storages, softwares, periféricos, PDA´s e muito mais. Em 2006, a Dell mantinha 63.700 pessoas trabalhando ao redor do mundo e foi a empresa que mais fabricou computadores no planeta. Seu modelo de negócios se diferencia de outras companhias devido ao baixo custo de operação e seu sistema de vendas diretas. Michael Dell fundou a empresa em 1984, aos 19 anos, quando estudava na Universidade do Texas, Estados Unidos.
A empresa abriu sua fábrica brasileira na cidade de Eldorado do Sul