Estudo De Alternativas

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO

Wayne Tech Informática LTDA
Estudo de Alternativas – EA

SÃO PAULO
2015
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO
Engenharia de Software II – Estudo de Alternativas – EA

Componentes do Grupo

Nº matrícula
Nome
11206012
Alexandre Bernardo de Almeida
11206282
Alexandre Briskieviez Silva
12100733
Felipe Batista
12100368
Gustavo Aquino de Gouveia
11206391
João Gabriel Cacheiro Romio
11206569
Murilo Hiromiti de Oliveira Nakano
14200193
Rafael Ribeiro Ferreira

Data: 22 de abril de 2015

Disciplina:
Engenharia de Software II
Professor:
Reginaldo

SÃO PAULO
2015

Índice
1. Introdução 4
2. Objetivos 4
3. Situação Atual 5
3.1. Conceitos e Glossário 5
3.2. Diagrama de Fluxo de Dados 6
3.2.1. DFD – Nível 0 6
3.2.2. DFD – Nível 1 7
3.2.3. Descrição dos Processos de Nível 1 (Entrada e Saída) 7
3.2.4. DFD – Nível 2 8
3.3. Órgãos X Processos 9
3.4. Volumes e Frequências 9
3.5. Problemas e Necessidades 10
3.5.1. Problemas 10
3.5.2. Necessidades 10
4. Alternativas Propostas 11
4.1. Diretrizes Gerais 11
4.2. Alternativa 1: Desenvolvimento Interno 12
4.2.1. Diretrizes Específicas 12
4.2.2. Funções Básicas 12
4.2.3. Macro Informações 13
4.2.4. Produtos 13
4.2.5. Recursos Necessários (hardware e software) 13
4.2.6. Custos X Benefícios 13
4.2.7. Desvantagens 14
4.3. Alternativa 2: Pacote Fechado – Salesforce (Sales Cloud) 15
4.3.1. Diretrizes Específicas 15
4.3.2. Funções Básicas 15
4.3.3. Macro Informações 15
4.3.4. Produtos 16
4.3.5. Recursos Necessários (hardware e software) 16
4.3.6. Custos X Benefícios 16
4.3.7. Desvantagens: 17
5. Macro Cronograma 18
6. Considerações Finais 19
7. Cronograma da fase seguinte – Anteprojeto 20

1. Introdução
A WayneTech é uma empresa de vendas de artigos para informática em geral, que realiza o processo de vendas online até a liberação do produto para a entrega pela distribuidora contratada (DirectSend), tendo falhas em seus controles que atrapalham o bom desempenho dos