Estudo 1° semestre de marketing

ESTUDO PARA PROVA

SISTEMA : é o conjunto de dois ou mais elementos organizados

ORGANIZAÇAO : varios sistemas onde existe um foco no mundo empresarial

QUEM É RESPONSAVEL PELO RH?
Especialistas em Rh , empresários , responsaáveis pela área administrativa . Ajuda na integração de diversos grupos de diversas áreas.

ASPECTOS FUNDAMENTAIS DA MODERNA GESTÃO DE PESSOAS
Antigamente não havia preocupação com reconhecimento dos esforços havia motivação só estava satisfeitos se recebessem dinheiro como forma de motiivação , a pessoa era considerada um insumo ou seja ela é a maquina de produção .
Na moderna gestão ouve ideias dos funcionários motivar p/ aumentar a vontade de trabalhar melhor na produção.
A vontade , o diferencial , melhoria continua tanto profissional quanto pessoal . ( antes: dinheiro ) (hj : funcionarios)

OBJETIVO DA GESTÃO DE PESSOAS

Desenvolver habilidades , a eficiência . Saber empregar as habilidades e copetencias dos colaboradores.
Reconhecer treinamentos de motivação para não apenas com dinheiro ganhar a melhoria mais sim com o bem esta do funciionário .

GARGALOS ANTIGAMENTE :
Não tinham creditos com a empresa ( capital)

GARGALOS HOJE Pessoas qualificadas

COMUNICAÇÃO
Comunicação verbal : falar presencial o Teti a teti ( fucinho com fuciinho)

Comunicação escrita : emails cartas memorando ( não eé face viu oo buchecha)

Comunicação visual : apresentaçõa de figuras

Comunicação não verbal : gestos expressões faciais e corporações , roupas corte de cabelo , carro q usa ( no seu caso é buzão memo )

Processos de comunicação

EMISSSOR OU FONTE : é a msg que inicia a comunicação

CODIFICAÇÃO :

é a tradução de informação numa serie de símbolos feitas pelo emissor.

CANAL :

O meio da comunicação entre o emissor e receptor

RECEPTOR : a pessoa que capta a msg do emissor

DECODIFICAÇÃO

É a interpretação e tradução de uma msg e informações significativa feita pelo receptor