Estudante

2. Conceitos Relevantes
Controle é uma função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de subordinados para assegurar que os objetivos e metas da empresa sejam atingidos e os planos formulados para alcançá-los sejam realizados. Assim, controlar abrange acompanhar ou medir alguma coisa, comparar resultados obtidos com previstos e tomar as medidas corretivas cabíveis; ou de outra forma, compreende a medida do desempenho em comparação com os objetivos e metas predeterminados; inclui a coleta e a análise de fatos e dados relevantes, a análise das causas de eventuais desvios, as medidas corretivas e, se necessário, o ajuste dos planos.
Duas conclusões podem-se tirar dessas definições: O controle é uma das funções do administrador e, em consequência, envolve ação, isto é, medidas corretivas para fazer acontecer o que estava previsto, ou, se indispensável, mudança das previsões e o controle abrange a aferição do desempenho em relação a padrões determinados no planejamento. (HEILBORN ; LACOMBE, 2003, p.173)

Fundamentos do Controle
O desempenho satisfatório de uma organização não depende apenas de um processo de planejamento responsável por elaborar objetivos desafiadores e realistas, de um desenho estrutural que permitia a execução adequada de atividades e de uma direção que lidere e motive os funcionários; depende também de um sistema de controle eficaz, que seja responsável por detectar possíveis desvios e corrigi-los em tempo hábil. (SOBRAL E PECI, 2008. Pág. 231).
Orientação de Controle
Existem três abordagens com relação à orientação dos sistemas de controle organizacional: o controle de mercado, o controle burocrático e o controle de clã. Nessa tipologia, o controle é entendido como o elemento que assegura a cooperação entre indivíduos cujos interesses divergem. (SOBRAL E PECI, 2008. Pág. 233).
Controle de Mercado: consiste na utilização de critérios e mecanismo de mercado, como preços, participação, e lucros, para avaliar e controlar