estudante

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

PRODUÇÃO:
A PRODUÇÃO DEVE SER CONSIDERADA O CERNE DE TODAS AS
ORGANIZAÇÕES. AS ORGANIZAÇÕES EXISTEM PARA CRIAR VALOR
PARA O CLIENTE, E O SETOR DE PRODUÇÃO ENVOLVE TAREFAS
QUE CRIAM
ESTE VALOR. INDEPENDENTE DO FATO DA
ORGANIZAÇÃO TER OU NÃO FINS LUCRATIVOS,
SER
BASICAMENTE PRESTADORA DE SERVIÇOS OU FABRICANTE,
PÚBLICA OU PRIVADA, ELA EXISTE PARA CRIAR VALOR.

Gerenciar recursos destinados à produção e disponibilização de bens e serviços

Gerentes de produção: funcionário que exerce responsabilidade particular em administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção

Função produção: satisfazer as solicitações dos consumidores por meio da produção e entrega de produtos e serviços.

O PAPEL DA ADM. DA PRODUÇÃO DENTRO
DA ORGANIZAÇÃO
Obj.
desempenho: qualidade, flexibilidade, custo, velocidade, confiabilidade Estratégia Corporativa

Desenvolver a estratégia

Estratégia Negócio

Estratégia de Marketing

1-3

Estratégia de Produção

Estratégia de
Des. Prod./Serv.

DEFINIÇÃO RESTRITA DA FUNÇÃO PRODUÇÃO

Engenharia/ suporte técnico
Desenvolvimento
produto

Marketing

Administração da produção
Compras

Recursos humanos Contabilidade e finanças

DEFINIÇÃO AMPLA DA FUNÇÃO PRODUÇÃO

Engenharia/ suporte técnico
Desenvolvimento
produto

Marketing

Administração da produção
Compras

Recursos humanos Contabilidade e finanças

OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
DA PRODUÇÃO

INPUT RECURSOS A
SEREM
TRANSFORMADOS
ESTRATÉGIA
DE
PRODUÇÃO

MATERIAIS
INFORMAÇÕES
CONSUMIDORES
PROJETO

MELHORIA

OUTPU
T

INPUT
PLANEJAMENT
O E CONTROLE

INSTALAÇÕES
PESSOAL

INPUT
RECURSOS DE
TRANSFORMAÇÃO

PAPEL E POSIÇÃO
COMPETITIVA DA
PRODUÇÃO

BENS E
SERVIÇOS

hotéis

100%
Bens

1-7

% serviços carros alimentos

% bens

consultoria

PRODUTOS SÃO UM “MIX” DE BENS E SERVIÇOS

100%
Serviços

AMBIENTE
Recursos
transformados