Estudante
Trabalho 03 – Desenvolver um projeto de Governança de TIC baseado nos processos do COBIT 4.1
1. Objetivo
a. Construir um modelo de Governança de TIC baseado nos conceitos do COBIT
b. Exercitar os conceitos teóricos elaborando os documentos necessários para elaborar os processos com seus respectivos objetivos de controle
2. Perfil da organização
A LogEx teve sua origem no Ceará em 25 de janeiro de 1989, e desde então, vêm se modernizando, criando e disponibilizando serviços de qualidade que correspondam às expectativas dos seus clientes. A empresa realiza importante função de integração indispensável para o desenvolvimento regional. Na LogEx, o segmento de encomendas já lidera o ranking de receitas de vendas, respondendo por 37% do mercado regional. Dentro do segmento, o LogExpress é responsável por cerca de 74% e o LogCompact por 18% das receitas. A organização distribuiu em 2011 uma média mensal de 351.000 encomendas – entre expressas e econômicas – equivalente a quase 16.000 encomendas por dia. O LogExpress , com uma média de 290.769 encomendas entregues por mês no estado, foi responsável por boa parte desse desempenho. A LogEx contabilizou, ainda, uma média de 185.874 encomendas postadas por mês. A meta de ampliar a participação das encomendas na receita é reflexo, entre outros fatores, do avanço da tecnologia. Para dar conta do aumento na demanda, têm investido na sua infraestrutura de logística e de recursos humanos. Em 2012, a empresa está renovando parte da sua frota no estado com a aquisição de 92 veículos para transporte das encomendas, entre motos, furgões e caminhões. Outros 45 novos veículos serão locados com o objetivo de ampliar a frota disponível. A LogEx quer fortalecer sua liderança e acompanhar a expansão do mercado de encomendas. Com a participação de 62% no mercado regional de encomendas expressas. O objetivo para 2014 é chegar aos 83%.