Estrutura Organizacional
Cap. 2, página 21 – O que é uma Estrutura Organizacional: É o projeto organizacional, ou seja, os sistemas formais criados para executarem uma determinada estratégia.
Página 37 á 46 – Departamentalização: O desenho departamental refere-se à estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa; ou seja, ao esquema de diferenciação ou de integração existente no nível intermediário da empresa. O desenho departamental pode apresentar uma variedade de tipos, como : função, processo, localização geográfica, entre outros..
Departamentalização por função: As tarefas são agrupadas conforme as funções a serem executadas pela organização. Algumas Vantagens:
Lógico, racional e comprovado.
Orientação na carreira profissional
Definições claras e precisas de atividades
Algumas Desvantagens:
Barreira à comunicação verbal
Crescimento da empresa e complexibilidade das tarefas deixam os funcionários confusos
Visão limitada à parte e não ao conjunto
Departamentalização por processo: É muito utilizado nas indústrias, pois na prática divide a fabricação do produto em função das operações que os funcionários terão que desempenhar para fabricá-lo.
Algumas Vantagens:
Atividades por área de produção
Especialização operacional
Analises contínuas de resultados
Algumas Desvantagens:
Centralização das atividades
Visão dirigida e focal
Informações falseadas ou incompletas
Departamentalização por produtos ou serviços: A empresa é dividida em função dos produtos que fábrica, ou dos serviços que comercializa. Exemplo desse tipo de estrutura, a Philips tem divisões, não por produto, como também por tipo de mercado.
Algumas Vantagens:
Objetivos transparente com o público
Coordenação estratégica dos produtos ou serviços
Versatilidade no atendimento ao cliente
Algumas Desvantagens:
Carreira profissional vinculada ao produto
Abafamento das atividades não mercadológicas
Duplicidade de controle e planejamento