Estrutura organizacional

Personalidades e diferenças individuais

É da personalidade que dependem nossa motivação, estado de ânimo, rendimento no trabalho, manejo de conflitos, entre outros. Dessa forma, as características de personalidade são importantes porque afetam significativamente o desempenho no trabalho. Alguns autores consideram que a maioria dos fracassos no cargo não é devido à inteligência ou à competência, mas a características de personalidade. Nesse aspecto, é importante haver uma adequação pessoa-trabalho.

As emoções:
• Influenciam nosso comportamento.
• Fazem parte da condição humana.
• São contagiantes (positivas ou negativas).
• Emoções negativas podem se tornar tóxicas e prejudicar o desenvolvimento das atividades, bem como o ambiente de trabalho.
• As emoções são normais no local de trabalho, portanto devemos vivenciá-las de forma respeitosa.
• As pessoas vivenciam as emoções de formas diferentes (intensidade e duração).
Percepção

Como pessoas diferentes podem ver a mesma situação de maneiras diferentes, a interpretação do significado de um evento em particular determina como esses indivíduos reagirão. Assim, a percepção pode ser considerada como uma variável interventora, que influencia o processo de motivação bem como o desenvolvimento de uma atividade, principalmente quando ela é em equipe. Desta forma, é importante estarmos atentos às distorções perceptivas, tais como os estereótipos, as percepções seletivas, as projeções etc.

Modelos mentais

Modelos mentais são ideias profundamente arraigadas, generalizações ou mesmo imagens, suposições e casos que influenciam nosso modo de encarar o mundo e nossas atitudes.
É comum julgarmos pessoas e situações à luz dos nossos preconceitos e pressupostos.É importante saber que os modelos mentais são ativos – eles modelam nosso modo de agir, em parte porqueinfluenciam o que vemos.

Como lidar com modelos mentais?

Planejamento compartilhado – reunião da equipe com o objetivo de desafiar e