Estrat Gias De Marketing Na Rea Da Sa De

Marketing na área da saúde: um estudo sobre as estratégias, serviços e relacionamento na área de Oncologia do Rio de Janeiro

RESUMO: Este artigo tem como objetivo analisar, fundamentado no marketing de relacionamento de Serviços, as novas oportunidades e desafios da área da Oncologia no Rio de Janeiro. O artigo aborda o marketing de relacionamento para organizações de saúde, tendo como base os conceitos de alguns autores dos campos da Comunicação, Marketing e Saúde. Este estudo divide-se em duas etapas: uma pesquisa bibliográfica, com base em fundamentações teóricas e uma pesquisa sobre o mercado oncológico.

PALAVRAS-CHAVE: Estratégia de Marketing, Marketing de Serviços e de Relacionamento, Saúde, Oncologia

ABSTRACT: This article aims to analyze, based on the services of relationship marketing, new opportunities and challenges of Oncology in Rio de Janeiro. The article discusses the relationship marketing to healthcare organizations, based on the concepts of some authors from the fields of Communication, Marketing and Health This study is divided into two stages:. A literature search, based on theoretical foundations and research on the oncology market.

KEY WORDS: Marketing Strategy, Marketing Services and Relationship, Health, Oncology

1. Introdução
Tem sido de vital importância os gestores ligados à área da saúde terem também uma formação em marketing. Neste estudo de caso vamos discutir algumas estratégias de marketing voltadas para a área da saúde, para que se possa auxiliar no desenvolvimento da gestão e inserir o tema no dia-a-dia dos profissionais desta área, mostrando assim as novas oportunidades e desafios que a Oncologia no Rio de Janeiro tem para serem desenvolvidas.
Através de uma pesquisa bibliográfica inserimos alguns conceitos de marketing de relacionamento e marketing de serviços para a área da saúde.
Na geração da informação em que vivemos, os jornais, sites, blogs e revistas fazem publicações voltadas para a saúde, e de como esta