Estatística 1
RA: 00041786 Turma : ADM NB7
Atividade : Exercícios sobre Comunicação Interna Data: 06/11/2013
1- Explique qual a importância da Comunicação Interna para a empresa e seus empregados.
A Comunicação Interna é importante para as empresas, pois toda organização funciona como um sistema de cooperação entre seus membros, sejam eles empregados ou empregadores.
Ambos os lados possuem objetivos comuns, que só podem ser alcançados se estiverem devidamente integrados por meio desta comunicação que pode ser verbal, não verbal ou simbólicos. A dinâmica organizacional somente é possível quando a organização assegura que todos estejam devidamente conectados.
A comunicação tem como funções, orientar ( com ordens ou instruções e auxiliar em tomadas de decisões ), controlar ( estabelecendo normas, regras e responsabilidades ) e motivar ( influenciando na cooperação para o atingimentos das metas da empresa).
2- Relacione os meios mais utilizados na Comunicação Interna (descendente e ascendente), apontando os prós e contras de cada um deles.
A comunicação pode ser verbal, no momento em que se busca rapidez e feedbacks instantâneos. Pode ser feita diretamente entre um gestor e seu funcionário/equipe, ou de um líder para toda uma área da empresa, como por exemplo, em convenções, encontros, palestras e ate mesmo informalmente. Sua desvantagem é o fato de não ser documentada e, portanto, não resgatável e estar mais sujeita a distorções na retransmissão
A comunicação pode também ser escrita, por meio de murais, boletins eletrônicos, jornais/revistas, e circuitos internos de radio e tv. Esta forma de comunicação é mais elaborada, portanto, documentada e resgatável. Porem, mais lenta e sujeita a problemas de (de)codificação.
3- Comente as principais barreiras que normalmente interferem na Comunicação Interna, apresentando