Erros laboratoriais
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38 páginas
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁMBA DE GESTÃO DA SAÚDE E ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR
VIVIA CERQUEIRA MARQUES
NA FASE PRÉ ANALÍTICA, UMA PROPOSTA DE PLANO DE AÇÃO
NA MELHORIA DO ATENDIMENTO.
ATENUANDO AS PRINCIPAIS CAUSAS DE ERROS.
MONOGRAFIA DE ESPECIALIZAÇÃO
CABO FRIO - RJ
2014
VIVIA CERQUEIRA MARQUES
NA FASE PRÉ ANALÍTICA, UMA PROPOSTA DE PLANO DE AÇÃO
NA MELHORIA DO ATENDIMENTO.
ATENUANDO AS PRINCIPAIS CAUSAS DE ERROS.
MONOGRAFIA DE CONCLUSÃO DE
CURSO.
APRESENTADA AO CURSO DE MBA
EM
GESTÃO
DA
SAÚDE
E
ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR, DA
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ,
COMO
REQUISITO
PARCIAL
À
CONCLUSÃO DO CURSO.
CABO FRIO - RJ
2014
NA FASE PRÉ ANALÍTICA, UMA PROPOSTA DE PLANO DE AÇÃO
NA MELHORIA DO ATENDIMENTO.
ATENUANDO AS PRINCIPAIS CAUSAS DE ERROS.
VIVIA CERQUEIRA MARQUES
MONOGRAFIA DE CONCLUSÃO DE
CURSO.
APRESENTADA AO CURSO DE MBA
EM
GESTÃO
DA
SAÚDE
E
ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR, DA
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ,
COMO
REQUISITO
PARCIAL
À
CONCLUSÃO DO CURSO.
Orientador: Prof(a) Beatriz Acampora
CABO FRIO - RJ
2014
FOLHA DE APROVAÇÃO
VIVIA CERQUEIRA MARQUES
NA FASE PRÉ ANALÍTICA, UMA PROPOSTA DE PLANO DE AÇÃO NA
MELHORIA DO ATENDIMENTO.
ATENUANDO AS PRINCIPAIS CAUSAS DE ERROS.
Monografia de conclusão de curso.
Apresentada ao curso de MBA em Gestão da Saúde e Administração Hospitalar, da
Universidade Estácio de Sá, como requisito parcial à conclusão do curso.
Aprovada em:
de
de 2014.
Banca Examinadora:
Prof.
Prof.
CABO FRIO - RJ
2014
DEDICATÓRIA
Dedico este trabalho aos amigos, meus Pais, filhos, que muito colaboraram para sua realização.
AGRADECIMENTOS
EM PRIMEIRO LUGAR A DEUS, POR TER ME DADO FORÇA PARA CONTINUAR.
E, A MINHA FAMILHA, EM ESPECIAL MINHA MÃE ( in Memoriam), E MEU PAI,
QUE SEMPRE ME ENCENTIVARAM, A APREFEIÇOAR MAIS.
“ Posso não concordar com nenhuma das palavras que você disser,
Mas defenderei até a morte o direito de você dizê-las.”
Voltaire
RESUMO
Antes da realização de exames, como sangue e urina, é importante que o
laboratório